1、首先大家要在手机上完成认证核验才可以使用候补购票，
2、完成人脸认证后我们百度搜索铁路12306并打开它
3、然后点击右上的【登录】开始输入账号密码登录它
4、接着大家输入自己的乘车站和到站点和选择日期查询车次
5、如果自己想订的那趟车没有余票了，当页面出现【候补】字样我们就可以点击候补，选择候补车次，添加乘客最后提交订单就成功了。剧安颌儿如果后面有余票的话系统就会自动帮我们订票，这个和那些抢票软件差不多。如果抢不到的话就会把钱全款退回来，并且在我们提供候补订票名单中，系统会按票价最高的那个订单收费，但是系统帮我们抢到的是票价低的车票，它会把其中差额退回我们账户中
6、假如大家看了上边的还不太明白，可以在电脑上进入铁路12306网站，将鼠标移到页面右边的【信息查询】并点击【最新发布】
7、最后点击页面上的【候补购票操作说明】就可以看到官方对候补购票功能更详细的解释和操作流程
