1、首先说明一点,培训年度需求调研因覆盖面广,切记不要一张调研表发给所有部门的所有人,这样的调研耗时耗力,作用还不大。
2、年度培训需求调研需要根据不同的对象:企业负责人、高层、中层、基层,设置不同的调研方式。
3、基层调研基层指的是基层管理及基层员工,因基础大,人员多。推荐抽样问卷调研。抽样对象:绩优及绩差,新员工(1年内)老员工(三年以上)调研内容:1.下年度工作安排 2.主要是工作业绩达成需要关键核心能力
4、中层调研中层指公司中层管理人员,重点关注绩效达成和团队管理调研对象:大公司人多的话,可以抽样,推荐问卷调研;小公司人少可以全部调研,建议面谈调研内容:1.部门业绩指标要求 2.达成业绩指标需要培训提供的培训内容 3.团队管理方面需要培训提供的培训内容
5、高层调研高层最好每一个都调研,而且是面对面汇报式调研具体做法:根据基层和各部门中层的调研结果,整理出一份培训需求方案,然后汇报给相应部门的高层听,让各部门高层提供意见和建议。
6、负责人调研主要是年度需求调研最终的审批人具体做法:将基层、中层、高层的所有调研结果整理,形成正式培训需求方案(包含预算等),呈报负责人审批,并由负责人提供意见。