1、给 iPhone 重新充电将 iPhone 连接到高功率 USB 端口，如电脑上的 USB 端口，或使用 iPhone 交流适配器。如果显示以下任一屏幕，请保持 iPhone 连接状态以继续充电。■不要使用键盘上的 USB 端口，因为该端口是低功率端口，并不能给 iPhone 充电。 ■如果看到电池图像红色部分闪烁三次后屏幕变灰，则表示 iPhone 并未真正开始充电。■如果 iPhone 的电池电量非常低，则显示屏可能会在长达两分钟内显示为空白，然后才会显示一个电池电量不足图像。注：确保使用 USB 充电。iPhone 不支持使用 FireWire 充电的配件。
2、重新启动 iPhone要重新启动 iPhone，请先按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块以关闭 iPhone。用手指滑动滑块，稍后 iPhone 就会关闭。接下来，请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现 Apple 标志以打开 iPhone。iPhone 没有响应？要重置 iPhone，同时按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志。
3、更新软件更新 iPhone 和 iTunes 软件可能解决问题。确保使用的是最新版本的 iTunes。下一步，连接 iPhone。在“设备”下的左栏中，点按 iPhone。点按“摘要”标签中的“检查更新”，然后按指示操作。
4、恢复 iPhone要恢复 iPhone，首先确保使用的是最新版本的 iTunes。下一步，连接 iPhone。在“设备”下的左栏中，点按 iPhone，然后点按“摘要”标签中的“恢复”。注：此操作将删除所有媒体和数据。同时，会还原全部设置。如有可能，请在还原前将 iPhone 与 iTunes 同步以备份最新的数据和设置。
