你敢这样给领导写信吗：[3]私下多和领导沟通

1、第三部分：我对客户需求的一些看法3.1产品功能上已经有的需求大多数的客户对产品的使用熟练度不够，当客户提出产品本身已经具备的绂茴幌蟾功能需求时，要为客户演示产品能够满足客户提出的需求的功能，以及客户可能也没有注意到的产品的其他细节功能。

2、2可以没有的需求产品永远不可能满足所有客户的使用习惯和需求，产品再完美，也只是一套定型的产品，它不是万能的。当客户提出一些可有可无的需求是，此时此刻，作为公司产品形象大弋讥孜求使的自己，就要发挥自己应尽的职责和义务，从产品功能的设计原理和使用方式上为客户进行言之有理的陈述，引导客户的使用习惯和需求发生转变。

3、3不合理的需求如果客户提出的需求从产品整体构架和是否满足大多数客户使用习惯上来看，是不合理的，那么要对客户进行情真意切的解释和说明。

4、4一定要有的需求对于要给客户做的产品需求，和团队成员进行讨论分析后，回馈给客户安排的开发测试和更新时间。

5、5已经被客户提出并列入产品开发进度表中的需求和客户说明这些功能尽管短时间内不能实现，但是已经列入产品的开发进度，会在产品升级的时候给予解决。

6、6对客户的沟通比什么都重要，需求沟通好了，有一多半可以不做，沟通不好只能被客户牵着鼻子走；对客户的服务态度也是很重要的，客户就是上帝，要用最好的态度来对待客户，因为服务的品质比产品本身的质量更重要。