管理学里的激励问题

 时间:2024-10-12 14:38:42

1、激励的基本模式:根据心理学所揭示的规律,人的行为是由动机支配的,而动机则是由需要引起的。需要----动机-----行为。

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2、再说下激励的作用。激励能开发人的潜能,提高工作的绩效和满意度。激励是管理最关键和最困难的职能。激励在调动内在潜力去实现组织目标过程中发挥着重要作用。美国哈佛大学专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只能发挥20%~30%,但在良好的激励环境中,同样的员工却可以发挥其潜力的80%~90%。

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3、关于激励理论的分类有三种,分别是内容型激励理论; 过程型激励理论和综合型激励理论。三者侧重点不同,分别对应激励的起点;激励的过程和激励的结果。代表的理论主要是马斯洛的需求层次理论,洛克的目标设置理论和波特-劳勒的综合激励模型。

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4、先说下内容型激励理论中的马斯洛的需求层次理论。亚伯拉罕·马斯洛是一名美国心理学家。经研究表明马斯洛体系是企业组织激励员工最适用的体系。该理论把人类形形色色的需要概括为五类,比较全面、细微。从人的需要出发研究人的行为抓住了问题的关键。指出的需要层次以及需要由低级向高级发展的趋向,反映了人的心理发展过程。指出了在每一个时期都有一种需要占主导地位,而其他的需要则暂时处于从属的地位,对管理工作有启发意义。需要分为低级需要即物质需要和高级需要即精神需要,也很有意义。

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5、再说下过程型激励理论。过程型激励理论着重探讨激励的心理过程以及的指向和选择,说明行为怎样产生、怎样向一定方向发展,怎样保持下去以及如何结束的整个过程。它主要包括目标设置理论、期望理论和公平理论。对应的管理组织中采取的措施:(1)设置合理的、有一定难度且被员工认同的目标。(2)设计有效的、公正的绩效评估系统,确保绩效评定结果与实际绩效之间的关系是一致的。(3)设计薪酬支付制度以奖励期望的绩效,并确保绩效与奖励之间的关系是明确的。(4)设计任务和工作以便员工通过工作满足自己的需要。(5)将组织个性化,反映不同个体的不同需要。这不仅包括工作本身还包括员工获得的利益,还要制定自我选择利益的制度,如弹性奖励制度、弹性福利制度。其前提是建立一个内容和方式多样化的奖励体系。

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6、最后说下现代管理中的综合激励理论。主要有以下几点,1.努力来自于报酬、奖励的价值、个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。2、工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度,如对完成目标所需从事的活动,以及影响任务完成的其他因素的理解和掌握。3、奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。4、激励措施是否会产生满意,取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。5、满意将导致进一步的努力。

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