1、葛激握颟发货延迟和24小时之内没回复买家Message , 得0分;(完美订单是100分,这里得0分实际上就相当于损失了100分)
2、确认发货前擅自取消客户订单, 扣100分;(得-100分)
3、卖家原因引发的A-to-Z Guarantee Claim , 扣500分;(得-500分)
4、1-2星 Negative Feedback,扣500分;(得-500分)
5、客户的开卡行发起的Service Chargeback claim , 扣500分;(得-500分)
6、Expired order过期订单一般为超过发货期30天还没发货的订单, 扣500分;(得-500分)
7、如果一个订单从始至终都没有任何问题,那么这个订单就是perfect order(完美订单),加100分;
8、订单赢得加分:莳洙橄膺订单没有任何问题并且有有效的跟踪信息然后在3个工作日内成功投递,符合最快承诺到达时间并没有任何退款和与买家的沟通让步,这样的订单就会奖励, 10分(这种订单多见于FBA订单)