1、首先我们要检查一下是不是我们电脑系统的配置是否满足软件的要求，软件不知XP系统，苹果系统以及内存低于4G的操作系统。如果我们的 电脑无法满足这些配置的话，就需要更换电脑或者重装系统。
2、然后我们可以点击电脑左下角的开始，在开始的子菜单中找到“控制面板”，
3、点击“控制面板”，进入到控制面板的页面，在页面上我们可以看到“程序卸载”，然后点击程序卸载，进入到卸载页面，在页面上找到GTJ软件进行卸载。
4、接下来，点击电脑左下角的开始，在开始的子菜单中找到“运行”。
5、点击“运行”，弹出运行的窗口页面，在页面上输入“regedit”,然后回车，弹出注册表编辑器页面。
6、然后在注册表编辑器中，依次找到“计算机\HKEY-CURRNET-USER\S蚪嬷吃败OFTWARE\GRANDSOFT”，找到后右击它，找到右击子菜单中的“删除”，将祈硗樘缎其从注册表中删除，已达到完全卸载软件的目的。
7、软件卸载完毕后，我们可以在关闭电脑的杀毒软甲和电脑关机或者安全卫士的情况下，重新将软件安装到我们的电脑中，即可解决问题。
8、如果重新安装软件后，还是提示错误的话，建议进行系统重装，将系统还原至初始化状态，然后在新系统下，重新安装软件，即可解决问题。
