1、咨询工具有无问题:我这边现在用的是商桥,我自己在网站和移动端都访问了网站,发现都正常。
2、网站打开速度是否正常:因为这个账户做的全国的市场,所以用vpn切换了多个不同城市的ip访问网站,打开速度都正常。
3、竞价账户消费是否正常:咨询再查,账户花的钱一分都没少。
4、关键词排位有无变化(问题核心所在):这里接手这个账户已经有一段时间了,对账户核心关键词的排位有一个大致的判断:PC端3-5位,移动端2-3位,总体而言移动端排位略好,而且比较稳定。但是我在上午查看一些关键词排位的时候,发现pc端排位还算正常,但是移动端排位基本在第3位,而且很多都没有排位了。考虑到这个账户移动端咨询比例一直比较大,特别是除了商桥咨询,直接电话咨询的量也比较大,所以稳定移动端排位是非常必要的。
5、一般面对这种咨询情况不佳,我的操作很少单独调十几个关键词,基本都是把核心计划的关键词排位整体提升(调整出价),或者整体提升俣糸诈萱展现量(调整匹配模式)。具体的操作,我是将核心计划的移动端出价比例从1提升到了1.4。同时,将部分关键词的匹配模式从短语-同义包含,改为了短语-核心包含。
6、当然,提升出价和匹配模式之后,核心关键词计划的消费必然会提升,所以我这边就暂停了其他三个计划的推广,同时将账户网盟消费砍了一半。
7、差不多账户调整完成,到下午商桥咨询有所提升。同时,下午给咨询那边打了个电话,问了下电话咨询的量,反馈还可以,才比较放心。同时,整个账户也没有因为上午的调整提前下线,到晚上还有几条留言,所以保证账户在线时间也是极为关键的。