1、根据银行卡上提供的网上银行网址输入会员ID和密码，结果提示错误，我就拨打了95588致电中国工行，他们说用卡号登陆就可以，但不知为什么竟然不行。
2、我怕是弄错了，就下载安装了工行网银助手，然后利用快捷链接，进入网上银行。
3、然后在个人网银登陆点击，忘记别名，也不知这个和会员ID一样不。
4、根据提示输入注册卡号和预留手机号，来找回用户名。这样就可以看到自己的网银用户名，看来还真的是没记住。
5、现在再点击我要升级服务，进入网上银行办理相应的服务就可以了，如果密码忘记了，还要再找回密码才行。一天输入6次错误，就被锁定了。
