在淘宝上买东西怎么退货

 时间:2024-10-13 00:44:36

1、打开手机淘宝,进入淘宝首页,点击页面下方的“我的淘宝”,进入我的淘宝页面。

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2、在我的淘宝页面中,找到“我的订单”区域,点击该区域中的“查看全部订单”进入显示我们所有订单的页面。

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3、在所有订单中,找到我们想要退货的订单,点击该订单,进入该订单的订单详情页面。

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4、该订单的订单详情页面中,商品名称图片的右下方有个“申请售后”,点击申请售后。

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5、进入“选择服务类型”页面,点击“退货退款”一栏后方的“>”,进入申请退款页面。

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6、在申请退款页面中,选择“退货原因”、填写“退款说明”、“上传凭证”,这些都填写完后,点击下方的“提交”。

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7、提交后,等待卖家处理,卖家处理后,我们根据卖家提供的退货回寄地址等信息把商品给卖家寄回去,卖家那边确认收货后,系统会把相应的款项退给我们。

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