企业最大财富是员工，员工在日常工作中创造的知识又成为其中最重要的一份资产。在这个人才高速流转的当下，如何准确地将知识沉淀下来，成为企业当下极为重要的环节。但往往在日常工作中，就会会遇到以下问题：
企业过往资料散落各地，缺乏统一管理，无法高效利用
核心资料掌握在个别员工手上，难以形成共识
项目资料沉淀难，让企业失去宝贵的经验财富
企业经验资料缺乏沉淀，员工无法快速共享、学习
企业内跨团队分享难，成功经验极依赖个别经验，无法高效复制
对外传播物料混乱，把控难度高，高效和安全难平衡
把企业和组织内部的知识管理好，就需要解决以上难点。通过在线文档如钉钉文档，即可帮助企业知识的管理，并让它在生产经营中发挥出价值。
使用在线文档（钉钉文档），企业和组织内部可以实现多人在线实时协同创作，与本地文档相比，具有以下优点：
协同编辑：支持多人在线协同编辑
多人多端：讨论、修改不受时间、空间、设备限制
云端存储：无需保存，也不必担心断电造成的数据丢失
一键分享：不占本地空间，文件以链接形式流转，企业内部知识可以流动起来
深度融合：在文档内融合待办、便签、会议、日程、邮箱等钉钉高频场景
权限管理：完善的权限与安全设置，支持对个人/部门/群聊授予权限
安全保密：支持水印加密，信息安全有保证
