使用中国移动过程中，其实很多业务是可以在线通过引导自行看到并了解的，但当真的遇到只有人工才能解答的业务问题骀旬沃啭时，我们有两种方式可以找到人工客服进行咨询。第一个是在中国移动APP上转在线人工客服；第二个就是直接拨打移动客服热线转人工客服进行咨询。今天小编就给大家操作一下。
工具/原料
中国移动手机营业厅
For Android v6.4.0
中国移动APP转在线人工客服
1、首先我们要下载一个本省市移动网上营业厅，这里以广东移动为例；
2、输入手机号接收验证码登录中国移动；
3、进入朋友圈首页点击右上方“在线客服”；
4、如下图所示进入在线客服页面；
5、然后点击下方对话框处输入“人工”发送；
6、最后会有信息“正在为您转接人工服务，请稍候……”，只要耐心等待人工进行咨询即可。
拨打移动客服热线转人工客服
1、拨打移动客服热线按提示转接人工客服进行业务办理或咨询。
