1、激续异收俱情：不管做什么事都不可能一蹴而就，都需要脚踏实地，慢慢积累经验，积累客户，做外贸没有捷径，特别是对于外贸新手来说，不能着急，不能因为暂时没有找到客户就心烦气躁打退堂鼓，要坚持，要持之以恒
2、学习：作为外贸业务员要时刻保持一种学习的心态，要多向他人请教，多学习他人的经验，学习他人的长处，要不断的充实自己，提升自己的工作能力和交际能力
3、明确自己的工作职责：有明确的目标才清楚自己改怎么走，该如何走，要时刻谨记自己的工作职责，指定详细计划，按部就班，脚踏实地
4、热心：在跟客户交流过程中要时刻保持激情，不管客户是否下单都需热情跟客户交流，不能冷漠客户，要将客户当成朋友，以诚相待
5、做好笔记：在跟客户沟通交流后要最好笔记，将客户进行分类，对于意向较大的客户要重点跟踪，意向一般的客户要定期联系，了解客户的需求情况，对于暂时没有意向的客户也要保持联系，多跟客户交流
6、了解自己的产品：做销售最终做的就是产品，需要对自己的产品有一个全面的认识，这样在跟客户介绍时才能够游刃有余
7、抓住客户的关注点：跟客户交流过程中要能准确抓住客户的实际关注点，如产品功能或产品价格等，根据客户的关注点来解决客户的顾虑，想客户所想，站在客户的角度去解决和思考问题
