1、态度。这是最重要的,其实大家也很理解外卖行业,有时候外卖多难免晚一些,到的时候饭菜都凉了,客户也许会埋怨,但你态度好一些说声抱歉,大家也就没事过去了,下次还会来你家买。
2、服务。都说一个人的细小动作可以改变很多,当你把外卖送到客人家蜂擒萏赃门口时,顺带把门口的垃圾也为他带下去,对于你是顺手,对于户主而言简直感动得不要不要,除了会一直在你家定外卖还会好评感谢哦。
3、速度。这是作为外卖员最基本的,你不要为了省事一次等好多单一起送,结果有的送到了都成凉菜了,对你的印象就会大打折扣。也许多跑几趟就会多很多回头客。
4、稳。这个稳指的是骑车稳,除了不让自己摔倒受伤外,还要保证客户的饭菜不撒不漏,尤其是带汤水的。
5、行为。有很多外卖员为了节省时间把饭菜放在门口或者挂在门把手上就走,这是很不负责的行为,顾客怎么知道饭到了,又或者被别人拿走了呢。
6、做好一个外卖员真的不容易,做到用心细心就会把这份事业做到极致,也会成为更加优秀的人。