1、1.反应评估。主要评价的是讲师,包括讲师的授课能力、授课方法、授课内容等。对培训现场学员的反应进行评价打分,可以要求学员填写培训满意度调查表,并将培训调查问卷的结果制作成报告提交给领导。
2、2.学习评估。培训结束后安排考试,根据学员的考试成绩来进行评价。1)知识型的培训可以用书面考试的形式考核。例如:新员工培训后,使用试卷对学员的知识掌握情况进行考核。
3、2)技能型的培训应采取实际操作的方式来进行考核评价。例如:Office培训可以进行上机操作考试考核。
4、3.行为观察。由培训学员的领导对其行为表现进行评价打分,并填写行为考核评价表。例如:有没有按照安全规定进行生产操作。
5、4.效果评估。根据学员培训后实际在工作中取得的成果来进行培训评价。例如:销售额提升了多少?工作效率提升了多少?满意度提升了多少?等等......
6、5.学员课堂表现评估。讲师对培训过程中学员的表现和实际掌握情况进行评估。
7、如对您有帮助,请点赞或投票鼓励一下作者,谢谢~