通俗来说，虚拟运营商就是三大运营商的代理商，他们不建设物理网络（基站、线路等），只代理基础运营商的服务，他们从联通、移动、电信三大基础运营商好里“包干”一部分通讯网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。
工具/原料
支持上网的手机或者电脑。
一、虚拟运营商产生的背景
1、传统的电信运营企业为保持核心的市场竞争力，同时保持低成本、高效率的运营状态，将重点集中于其最为擅长的核心网络的建设与维护，对于大量的增值业务和功能化业务则将转售给更加专业的企业，合作开展业务运营。
2、用户对于业务的质量和服务的要求也越来越高，这样虚拟运营商就应运而生。
二、虚拟运营商的用处
1、简单来说，消费者可以从虚拟运营商处得到更加多样的服务，同时也有望获得更多“免费”的服务。
2、为了竞争，虚拟运营商完全可能推出免费产品，然后通过其他服务盈利，就如同互联网企业在互联网上的玩法一样。
三、运行模式
1、电信运营商自身开发的市场仍然大过虚拟运营商所开发的市场。但是这种发展模式正在发生变化。不久的将来，电信运营业的市场开发方式将是：电信运营商——虚拟运营商——用户。
2、虚拟运营商将在整个电信运营业的链条中，处于不可缺少的重要一环。
四、如何识别虚拟运营商
1、国家工信部于2013年12月26日下午发放首批虚拟运营商牌照，2018年5月1日，由试点转为正式商用，现已有20余家虚拟运营商。
2、注意了这些号段167！170！171！等等，您的号码是这些号码开头的，就是虚拟运营商的号码。
五、虚拟运营商的号码如何找客服
1、购买点、购买路径、SIM卡上已有标注或者二维码，请注意查找。
2、您知道自己号码的虚拟运营商名称，对照下表，查找客服热线。
3、用您的号码拨打10010，可以听到提示音：“您的号码属于XXXX，该企业客服热线号码为YYYY，如需咨询联通业务请按1，退出请挂机。”其中XXXX为该号码所属虚拟运营商企业名称，YYYY该号码所属虚拟运营商的客服热线号码。选择1就会进入异网客户IVR子流程。
