1、首先要进行环境评估,比如所在地的经济情况怎么样;气候环境如何,全年阴雨天气居多的地方,对入住率有影响;是否有旅游资源等等。
2、竞争对手分析,同一档次的酒店,客源也就大致相同,所以要对同区域的酒店做好竞情调查,看看是否能做出一点不一样的服务产品和环境,避免同质化竞争。
3、对酒店进行定位,比如定位三星级标准酒店,设置餐饮、会议和娱乐设施。酒店客户群主要是参加会议、进行公务、商务活动,旅游的人。
4、要选择一个适合做酒店的物业(房子),应该具备空间大、水电等基础设施完善、有会议室和多功能厅等特点。
5、接着,做酒店的设备购置安装工作,完成酒店管理人员、员工的招聘选择事宜,进行新招聘员工的培训,建立和完善酒店管理体系和质量控制体系。
6、要注重酒店信息化系统的建设,包括监控卺肿蓦艚系统,酒店管理系统,对讲系统等,不要省这个钱,功能弱一点的系统也可以,但要有,如果人工来做这些系统做的事,花的费用只能更多。
7、想办法申请并通过星级酒店认证,在本地做推广,线下和线上同时进行。严格控制成本并完善酒店内部管理,提高服务质量。销售方式要有些创新手段,多渠道结合,比如其他结构合作推出活动等。
8、随着业务的发展和开始盈利,慢慢提供房间档次和房间价格,制定会员制度,拓展目标客户,进一步高酒店的经济效益。