1、避轻就重：发现消费者需要的产品服务，挑消费者喜欢的产品功能聊，没必要的产品功能都轻描淡写。如：一般家庭购车看中的可能是油耗，功能实用性，则沟通内容以油耗、车质量为话题。定速巡航、座椅加热等一般家庭实用性不强的则顺带介绍即可。
2、多听少说话多分析：消费者刚进店不能无休止的询问、讲解。不妨先听听消费者想要什么，在从消费者嘴里得出信息想要什么，消费者是什么性格人群。划分定位、针对性销售。
3、让消费者“欠”你的：俗话说拿人手短，尽可能发现客户需要什么帮忙。是否有拎重物需要帮忙提下、带小孩的，小孩子是否口渴，带杯水喝。一旦消费接受了你帮忙就会觉得有所亏欠，会尽可能的购买你商品。
4、把优惠送给客户：能打8折的商品可以跟客户说，原本是打9折的，既然这么聊的来给你打个8折。消费者听了会舒服更愿意购买。
5、把吃亏的也说出来：闲聊时候可以诉说最近物料、店租越来越高了，我们还是觉的做熟客生意就坚持这价格，不提价。用这种婉转说法断去消费者还价的念想。
6、用心沟通、用心服务：用心沟通诚意销售的内心表达是能传达给另外个人的，这是一种非常奇妙的情感传达。只要心存感激，心有用心与诚信，沟通表达会自然流露，对方也一定能感受接收。这是直销沟通里面经验销售都难以做到的沟通技巧。
