如何通过提问缓解对方情绪

 时间:2024-10-12 15:59:37

1、缓冲在对方本来就紧张的情况下贸然进入主题,会让原本紧张的氛围更加紧张。

如何通过提问缓解对方情绪

2、闲聊通过简单的闲聊就可以缓和气氛,不仅可以让氛围更轻松,也会让对方感觉更自在。

如何通过提问缓解对方情绪

3、远离主题闲聊就不要再聊与主题相关的事情了,尽量远离主题,让对方暂时忘记正在做的事情,直到对方有所放松为止。

如何通过提问缓解对方情绪

4、开放式问题如果你的问题对方只能用简单的“是”或“不是”回答,那是起不到“热身”作用的,尽量让对方多说一点,才能让其更放松。

如何通过提问缓解对方情绪

5、把握尺度既然是热身就要尽量简单,如果问题难以回答反而会显得尴尬,所以即使是开放式提问也尽量简单,具体点。

如何通过提问缓解对方情绪

6、会心一笑热身阶段只要对方感到放松即可,如果你们的谈话能让对方会心一笑的话,就可以起到缓解对方情绪的作用。

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