1、态度。即使对方做错了事情,我们对他进行批评的时候态度不要太恶劣,也不要太和善,要保持一个恰当的态度,不仅上不到对方的面子,还能够维持自己的作为管理者的威严。批评的态度要诚恳,要把道理讲清楚。
2、暗示。有些时候我们没有必要直接说出对方的错误,对对方进行批评。可以采用宛转的方式,用一些暗示的语气来进行批评。既保留了对方面子,还让对方知道自己确实做错了。能够赢得对方的尊重。
3、分场合。每个人都是要面子的,批评的时候要分场合,尽量不要在大庭广众面前批评。这样容易让对方感到没面子顶撞我们,这样也会让我们陷入尴尬。所以,尽量单独去批评对方,或者尽可能的留给对方面子。
4、适当。远拆挹銎批评是讲道理,摆事实,而不是言辞激烈,辱骂等这些方式进行批评。这样不仅得不到批评的效果,还会让对方记恨自己,从此与我们对着干,成为我们的绊脚石。进行批评要通过道理,事实来证明对方的错误。
5、对人对事。进行批评要看事情,同时也要分人。有的人性格粝简肯惧内向,胆小,敏感,所以批评就要避免伤害对方的自尊心,尽量给讲大道理。如果对方是性格外向,大大咧咧的,批评的语气重点也没什么,而且能够让对方更加清楚错在哪里。
6、赞美。有时候我们不要一味的去批评,或许这件事情中对方的功劳大于错误,这种情况就要赞美对方,给予奖励,同时也要说清楚错误的地方,商贩分明,可以激发对方的工作积极性,还能更加信服我们的管理。