1、官方的方案和想象的不太一样，而这个渠道也是目前黄牛使用的惯用伎俩，苹果在处理此类机器的时候，并没有对所有部件进行检测，只是维修故障的部分，所以大部分官修机的品质不能得到保障。
2、另外还有一种“官换机”，则是利用苹果的换机政策，只更换手机而不更换配件，所以换机是只有单机，并无任何配件，一般顾客换机时售后会要求当面激活后才能带走。
3、屏幕分为外屏和内屏，外屏主要是玻璃和触控，内屏则是显示。在更换屏幕时无论你是单纯的外屏坏了还是内屏显示有问题，都将全部更换一整块屏幕。
4、如果仅是外屏坏了内屏完好，维修方回收后仍有二次利用的价值，但内屏碎了就需要支付全部屏幕的费用了。
5、商家以手机损坏后未在规定时间内送去指定处鉴定、手机外观磨损、屏幕漏液、享受过多次出险理赔等为由拒绝履约。
6、另外需要注意的是，由于碎屏险销售渠道不一，有手机品牌厂商提供的碎屏险，也有通过第三方平台购买，还有直接从保险公司购买。消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求，如果手机在保修期内购买碎屏险，尽量选择手机厂家官方提供的此项服务，避免保修期内经第三方商家更换屏幕后，保修服务受到影响。
