1、首先我们先谈下一价全包的定义，以我们顾客的视角看，我们的理解应该就是交了报名费后旅游的过程全程应该是不用再交任何费用的了。但以旅行社的视角看，一价全包只是包含行程中标注的项目，而额外的项目是可以由导游推荐然后客人交钱参加的。
2、由上面的定义我们不难看出，所谓的一价全包往往是广告效果，同时为了规避政府的监管，在与客人签订的旅游合同里，旅行社往往会把那些需要交费才能参加的项目或是额外消费放在合同不起眼的地方，而顾客往往就忽略掉了。
3、所以当我们发现旅游途中没有一价全包应该怎么处理呢？从法律上来说，正常旅行社跟你签订的合同已经说明了这类情况，而客人没注意到而已，因此可能法律上顾客是不占优的。但大家也不用沮丧，因为真要投诉起来，旅行社往往也是会息事宁人的。下文就跟大家说说几种维权的途径：
4、发现有不对后，先私下跟导游说明情况（虽然消费往往是导游牵头），如果碰到容易说话的导游就当场解决了，这样的好处是不把事情弄大而影响自己的旅游心情。
5、跟导游沟通不畅的，可以打电话给自己当初交钱的旅行社，说明情况或投诉，让旅行社处理，一般情况来说，旅行社也是不愿意把事情闹大的，会跟你协商个解决办法。
6、投诉给当地的旅游局，剩下的事等旅游局帮你解决就好了。
7、最后说一点，现在国内对旅游的监管还是越来越严的了，旅行社也很少会甘愿冒险，尤其是大的旅行社。因此，大家在参团之前，一定要仔细研读旅行合同，只要是正规的旅行社，它肯定会在合同里表明会产生的额外费用及会去的购物店（虽然可能标注的不是很明显）。
