行动不方便，如何一个人乘坐火车

1、首先，通过电脑浏览器打开铁路12306官方网站，需要个人登录账号

2、点击官网上方的“站车服务”，展开下拉列表，选择“重点旅客预约”功能

3、系统会自动跳转到“重点旅客预约服务说明”，点击“我已阅读并同意”即可

4、然后，在“重点旅客预约”页面中填写旅客信息，必须填写乘车人信息及联系电话

5、然后，填写“服务需求”主要填写残病类型及进出站需求，详细填写服务内容简述

6、最后，点击页面下方的“提交”按钮提交预约服务，预约服务提交完成后，车站的工作人员将不晚于乘车前2小时与您联系，如因特殊情况未接到工作人员电话时，请及时拨打12306铁路客服电话进行确认。