1、首先第一步找另箍鲂遥哒外一个手机互相换卡来进行测试,如果更换正常的手机,仍然没有4G,那么问题出在卡上。如果正常手机的卡在你手机上也是显示2G,那么问题出在手机上。
2、如果周边手机也都显示的是2G网络,那么,覆盖该区域的4G基站出现了中断,需要运营商来处理。
3、如果是卡的问题,需要到运营商营业厅更换手机卡,同时需要运营商去检查4G业务是否正常的开通。
4、如果是手机故障,那么需要到修手机出去排查,是否是功能器件有故障,或者手机4G功能没有打开。
5、是否欠费打个客服电话就能确定了。
时间:2024-10-12 03:50:34
1、首先第一步找另箍鲂遥哒外一个手机互相换卡来进行测试,如果更换正常的手机,仍然没有4G,那么问题出在卡上。如果正常手机的卡在你手机上也是显示2G,那么问题出在手机上。
2、如果周边手机也都显示的是2G网络,那么,覆盖该区域的4G基站出现了中断,需要运营商来处理。
3、如果是卡的问题,需要到运营商营业厅更换手机卡,同时需要运营商去检查4G业务是否正常的开通。
4、如果是手机故障,那么需要到修手机出去排查,是否是功能器件有故障,或者手机4G功能没有打开。
5、是否欠费打个客服电话就能确定了。