1、电脑上不去网，首先查看网络连接是否通畅。 进入“控制面板”——“网络 和共享中心”——“更改适配器设置”查看网络连接。如果连接有感叹号，可单击右键通过系统进行修复。
2、其次，如果显示连接正常，通过系统修复仍然无法打开网页的话，可按键win+r键盘，进入运行，输入cmd,使用ping命令检查连接情况。
3、最后，在命令行输入ipconfig/all查看具体IP地址配置，重点检查DNS的配置。
4、大部分连接显示正常，电脑上不去网，手机却可以访问同一个WIFI网络，其主要原因在于DNS改变了或者未设置。进入“控制面板”斑从腧笮——“网络 和共享中心”——“更改适配器设置”查看网络连接。找到使用的网络适配器。单击右键，属性，IPV4设置DNS，联通默认114.114.114.114.上网问题自然解决
5、如还无法上网，起问题就可能出现在网络运营商了，联系运营商
