1、确认网络是否正常，点击其他网站查看是否能正常打开，如果不能，联系宽带服务人员进行修理。
2、检查 浏览器是否为系统自带的Internet Explore，而不是“MyIE”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置，正确的设置方法为：
3、工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定。工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。检查网址输入是否正确，是否遗漏个别英文字符。
4、检查是否将网上办税系统设置为可信任站点，点击“工具”——“internet选项”——“安全”——“站点”进行查看，若没有，请添加。网站计茄妙蜷维护或升级，暂时停止服务，联系专管员何时能恢复使用，是否采用别的申报方式。
5、综合申报表中个人所得税-工资薪金申报时，“收入总额”项必须填写收入明细表中所有人员的收入合计数，扣除数额、税率、速算扣除数为自动带出，可能不正确，不须修改，但本期申报应纳税额应修改为本期实际申报的数额。
6、如果企业人员当期工资收入为0，审核将无法通过，必须修改为大于0的数值。例如“1”，同样在综合申报表的个人所得税申报时收入总额处也填写为“1”。附表录入中的个人所得税报告表不再填写。浏览器版本应使用IE6.0版本，浏览器安全设置应改为最低，并关闭防火墙。
