1、当使用设备发生故障时,通过手机微信扫一扫,扫描该设备上的故障报修码进行扫码报修;
2、扫描二维码后进入相关页面,然后填写相应的设备故障信息,完成后点击提交;
3、设备管理员在系统后台看到该设备提交的报修单后,将工单分配给技术员;
4、技术员手机端收到通知,技术员接单后去维修故障的设备;
5、技术员维修完成后,在手机端点击完成工单,而报修员的手机端会收到设备维修完成的通知;
6、用户检查完成后对技术员进行维修评价!
7、评价完成之后,此次扫码报修工单就结束了!
时间:2024-10-25 19:40:01
1、当使用设备发生故障时,通过手机微信扫一扫,扫描该设备上的故障报修码进行扫码报修;
2、扫描二维码后进入相关页面,然后填写相应的设备故障信息,完成后点击提交;
3、设备管理员在系统后台看到该设备提交的报修单后,将工单分配给技术员;
4、技术员手机端收到通知,技术员接单后去维修故障的设备;
5、技术员维修完成后,在手机端点击完成工单,而报修员的手机端会收到设备维修完成的通知;
6、用户检查完成后对技术员进行维修评价!
7、评价完成之后,此次扫码报修工单就结束了!