1、【你的电脑遇到问题，需要重新启动】，这种情况是收集到某种错误信息，或者软件之间出现冲突之后才会重新启动，这种情况俗称蓝屏，这是一种很普遍的情况
2、系统收集这些信息是希望通过大数据的方式进行解决，如果你们那边的人都出现蓝屏的情况，我们可以在官网进行调查，如果只是个人，我们可以通过电脑内部的设置或者卸载某些软件进行解决
3、有些人喜欢下载软件，但是在下载的时候会有一些软件是捆绑在一起的，我们没有看到就直接安装上了，我们可以利用第三方软件进行静止启动该软件
4、没有【第三方管理软件】，我们可以在【运行】里输入【msconfig】，打开【任务管理器】，然后在【启动】一栏中禁用不需要的软件我们还可以在桌面左下角的搜索栏直接搜索【任务管理器】也是可以的
5、如果禁用了启动项还不能解决，那就在“控制面板”的【添加】或【删除】程序中把最近安装的软件卸载掉，来排除是否是软件之间互相影响
6、在【设备管理器】中，我们可以通过右键【更新驱动程序】来安装最新驱动，也能通过第三方的驱动安装软件，实现驱动的更新步骤
7、如果以上的操作还不能解决问题，那么我们就需要将系统进行重新安装了。如果重新安装系统之后还是出现此问题，我们就需要去电脑售后进行解决了
