1、将手机连接电脑，强烈建议使用原装数据线，或者苹果认证的数据线，否则不能保证可以顺利进行到下一步。
2、将手机连接电脑，打开iTunes，iTunes会识别到插入电脑的手机。这里以iPhone6为例子，可以看到iTunes已经识别到了。点击立即备份，对自己的手机先备份
3、最上的进度条可以显示当前情况，等全部填充满就代表备份成功了
4、备份完成可以关闭刚刚的iTunes软件了，接下来用到一款恢复软件。选择从iTunes备份中恢复，然后选择刚刚所备份的文件，单击确认后开始扫描。
5、同样，最上方有进度条可以显示进度。软件会自动提取分析，只需要等扫描完成即可。扫描时间大概5-10分钟就好
6、扫描完成，如图所示会有XX条。点击确定后可以看到完整的聊天记录，有群、好友、公众号等，自己筛选出需要的聊天记录，然后恢复到本电脑。
