淘宝商家如何设置自动回复

 时间:2024-10-16 18:54:24

1、首先登陆千牛工作台,进入工作台首页登陆的账号,需要主账号 或者是己开通设置“团队自动回复”权限的子账号,

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2、进入后台,找到“我的应用” 位置,点击旁边的“更多应用”进入到应用中心页面!

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3、在应用中心内,的到“团队管理”的应该,点击进入团队的设置中!如果在进入后台时,“我的应用”里有“团队管理”,可点击直接进入,就可省略此步!

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4、在团队管理中,我们点开“自动回复”选项卡,点击“新增模板”,进入到自动回复的 编辑模板页面!

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5、进入后,根据咱们实际需要来设置对应的自动回复内容,如果不需要设置的可以不选中!模板名称 和同步的客服要选择好!

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6、内容设置方法:点击每条信息前面的方框,打√,会自动 弹出“自动回复”的对话框,可以在这里输入文字信息等,也是在这里设置字体 颜色 大小等等!录入后点击确定!

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7、当所有需要录入信息录入完成后,点击最下方的保存按钮,页面自动跳转回“自动回复”选项卡页面,同时会看到刚刚设置的自动回复!

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8、以上就是自动回复的设置步骤了!如果后期对这个回复有修改,或者删除,也是来到这个页面去进行设置!

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