1、QCC管理:QCC是品管圈的意思,在很多企业中都成立了品管圈小组,对企业中存在的问题进行改善,QCC的整个流程是基于“问题分析与解决”技术的。
2、培训项目:进行一个培瑾龊胂然训项目之前需要先收集培训需求(问题),然后产出培训需求调查报告,再设计培训方案并实施。在上述过程中,也是以“问题分析与解决”技术为核心的,因为培训本身就是解决问题的一种手段。
3、绩效改善:绩效改善中有个技术为“HPT”即人类绩效技术,这项技术更是以“问题分析与解决”为核心的。
4、管理咨询:作为一名管理咨询师,从对企业问题的诊断、原因分析、提出管理咨询方案,再到指导企业进行管理咨询项目的推动,各个环节也都是以“问题分析与解决”技术为核心的。
5、经验提炼:当企业中存在一个问题时,往往优秀员工可以很容易解决这些问题,而低绩效员工对这些问题难以解决,这时如果将优秀员工的吲溘活口经验进行提炼、整理、呈现并应用,将会提升大家问题解决能力。在经验提炼、整理、呈现、应用、评估等也是以“问题分析与解决”技术为核心的。
6、提案改善:提案改善活动就是由员工对自我工作中问题进行发现、改善,那么如何发现问题?如何提出改善措施?如果进行实施?这些也都属于“问题分析与解决”技术中的技能。
7、数据分析:数据分析的步骤分别为:构建思路、收集数据、处理数据、分析数据、数据呈现、总结报告。其实,数据分析的目的就是为了解决问题的,换句话说,数据分析应该纳入“问题分析与解决”的步骤中去的。