1、顾客选购在各类APP平台上选购自己想要购买的餐品，选好商品后，顾客及时下单，订单会自动通过平台系统传送到商家。商家接单成功后，系统会自动指派骑手。
2、商家接到平台传送过来的订餐指令，在营业时间内系统会自动接单，也可以由商家手动接单。
3、骑手接单后会立即赶往商家店铺。到达店铺之后，需要点击到达店铺。
4、骑手取到商家提供的餐品后，需要仔细核对，避免餐品不全或者出现错误配送餐品的情况，也要注意下，是否配有餐具等物品，餐品是否有破损、包装是否完成等，核对无误后，骑手点击取餐完成。
5、接下来骑手要抓紧时间，按照送餐地址进行配送。配送时一定要选择好走的路线，确保能及时送达餐品，同时也要注意保证餐品的完整。
6、当骑手把餐品准时送到到顾客手中时，可以点击已送达。注意送餐时，对顾客要有礼貌，例如对顾客说：您好，这是您的外卖，祝您用餐愉快。
7、送餐完成后，可以留意顾客是否给予评价了，如果有不足的地方，再之后的工作中要尽量改正。
