95号码即我们通常所说的95电话,95电话是国家信息产业部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码,以前主要是银行,保险等特殊单位的专用号码,95电话与400电话一样,可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。那么如何申请95号码呢?
申请950开头或者951开头电话接入短号码需要提交的材料
1、950开头、951开头号段:三网合一的5位跨省/全国性增值电信业务呼叫中心、国内多方通信、语音信箱等(1)电话接入号码申请表;(2)跨地区增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件;(3)企业法人营业执照复印件;(4)拟开展的电话类增值电信业务服务的详细业务规划;(5)号码开通及使用的技术方案。
申请952开头X电话接入短号码需要提交的材料
1、952开头X号段:三网合一的6位跨省/全国性增值电信业务呼叫中心、国内多方通信等(1)电话接入号码申请表;(2)跨地区增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件;(3)企业法人营业执照复印件;(4)拟开展的电话类增值电信业务服务的详细业务规划;(5)号码开通及使用的技术方案。
申请955开头/953开头电话接入短号码需要提交的材料
1、955开头、953开头号段:三网合一的全国统一客户服务接入代码服务范围覆盖超过6个省、自治区、直辖市的15个地级市的服务性企事业单位,目前仅面向银行、保险、证券、航空、物流、电力等六大行业开放(1)电话接入号码申请表;(2)企业法人营业执照复印件;(3)政府行业主管部门批准开业的文件复印件;(4)政府行业主管部门的相关文件复印件,证明企业的客户服务范围已满足申请资格要求;(5)拟开展全国统一客户服务的详细业务规划;(6)号码开通及使用的技术方案。