如何做一个好的工业品营销业务员,简单地说,就是让客户喜欢自己,在与客户交流时要保持同样的语言速度及语气;同样的握手方式,展示亲和力;同样的肢体动作,另外要确定产品对客户有帮助,充满自信,激情澎湃的去销售。
我们把销售分解成拜访、服务、建立信任度和发现客户需求四个部分,核心内容是要求以客户需求为核心来考虑营销方式。强调两个重要问题:一是营销一定要以客户为中心,以需求为导向;二是一定要尊重客户,认同客户,结合客户需求进行引导,使客户发现产品对于自己的真正价值所在。
我们要将更多的时间花在与客户沟通、建立信任度上面,而将较少的时间用在销售和介绍产品上面。另外营销人员需要注意自己的成长模式,在进行销售时,需要分析对方在企业中所处的位置,进而采取不同的销售策略。
无目标、无计划、无追求的销售活动则是失控的、无效的。
营销人员要做好销售工作,首先要对自己的职业生涯进行合理的规划,确定一个目标。当我们开始面对销售工作时,首先应当问自己三个问题:
第一,我喜欢做销售吗?
第二,我适合做吗?
第三,我做这个销售工作,能够给我带来大量收入吗?
做好销售,还要知道销售的职业特性,营销人员的职业类别是属于自由职业,而不是属于一般工薪阶层,他的收入不是固定的,是随着业绩增长而增长的。所以,营销人员就好像个体户,是借助企业的平台,自己给自己打工,赚钱与否完全取决于营销人员自己的勤奋和努力。