1、U盘问题：插入U盘，能检测到U盘，但电脑无法读取U盘里面文件，显示U盘里为空。解决：可以让管理员设置权限，给你可以识别到U盘文件的权限。
2、Excel表格问题：自己编辑的Excel表格，自己有绿盾能打开，表格外发给别人，别人打不开。因为别人没装绿盾，没权限。（图片、文件、word等，均可设密）解决：把表格发给管理员申请解密，解密需要密码，解密后，在外发出去，不用绿盾也能打开。注意：一定要用office的excel打开表格，不能用WPS，否则安装了绿盾也打不开。
3、重装系统问题：本来安装了绿盾能打开EXCEL表格，后来重装了系统，再次安装了绿盾，却弹窗显示EXCEL无法打开文件？解决：用户超过规定数，绿盾有用户限制的（花钱买用户数）需要进天锐绿盾管理者中心，删除多余的用户，然后重启你重装系统的那台电脑即可。注意：一定要用office的excel打开表格，不能用WPS，否则安装了绿盾也打不开。
4、win10系统问题：win10安装了下面这个版本的绿盾后，鼠标左键点击电脑左下角的开始菜单，会没反应，不弹出开始菜单。（不知道后续新版终端有无解决此问题）解决：需要安装一个绿盾插件，在我之前发布的经验里面有下载插件的百度云链接，及绿盾软件安装包，有需要的朋友可以找下
5、win10的windowsdefender安全中心问题：win10安装绿盾时，需要在windows安全中心--病毒和威胁防护--排除项--添加或删除排除项--添加排除项--添加绿盾进程，否则会被视为病毒，自动删除绿盾，导致绿盾安装失败。但安装好绿盾后，过一阵子，windowsdefender安全软件会被绿盾限制，无法启用，显示页面不可用。解决：卸载绿盾或暂时性关闭绿盾，最底下有讲解详细步骤。
6、谷歌浏览器的问题：安装了绿盾一段时间后，突然有一天我的Chrome浏览器就无法访问任何网页了，连设定都进不去了，网页栏显示：未命名，内容显示：糟糕！解决：卸载绿盾或暂时性关闭绿盾，最底下有讲解详细步骤。
7、总结：以上所有问题，最佳通用解决办法：①卸载绿盾，但是需要管理员密码，才可以卸载。②暂时性关闭绿盾。如无法卸载绿盾，就用我这招，绝对好用！！！怎么关闭绿盾？1.点开始菜单--windows系统--命令提示符，以管理员权限运行 ，输入cmd。2.输入“net stop ldcore”命令。关闭绿盾，问题解决。3.如需再次开启绿盾服务，可输入“net start ldcore”。
