所谓运营就是围绕着网站产品进行的人工干预。
互胎炎谈巴联网发展带动了工作的精细化划分,运营也从最开始的单运营岗位也细分出来了很多分支,以产品运营为例可分为用户运营、内容运营、活动运营。
用户运营:是通过种种手段提升用户量和用户价值,最终实现产品价值的最大化。
内容运营:包括内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。
活动运营:为提升一个或多个指标的提升,为期开展的一系列独立活动等。
运营也是有套路的:
1、用户:你的用户是什么样的人。通过用户画像、市场调查、需求分析知道用户特点。
2、场景:你的用户在什么场景下才会使用产品。比如你是卖锅的,你就不能在用户旅游的时候给他们介绍锅,当然旅游购物除外。
3、需求:你的用户需要产品给他们解决什么样的问题。比如用户找工作,找了一个月都没有找到,要揭不开锅了,你跟他推旅游,他能分分钟拉黑你。这些东西看上去很简单,但是要想具备这样的能力,一定需要完成许多具体的训练,并获得正确的反馈。