培训收益：1、了解货弗辞肛胰品管理培训的含义；2、掌握货品管理培训的方法；3、掌握货品管理培训的目的。
培训背景：
开店做生意，特别是对于中小店铺经营者来说，决定生意好坏的关键，往往是商品或货物，即进了什么样的货，以及如何把货品陈列出来、销售出去。店铺商品的进货、铺货、售货、退货是店铺经营的主要活动，直接关系到店铺的生死存亡。在市场竞争如此激烈的微利时代，只有做好店铺各个环节的管理，才能得以生存和发展，才能战胜竞争对手。《货品管理培训》正是基于这个理念，从进货、铺货、售货、退货四个环节展开讲解，使读者有一个清晰的思路，一边在实践中参考和借鉴。
培训大纲：
一、场旺钱才旺，寻找你的黄金旺铺1、本钱不多也能“淘”到兴旺宝地2、考察细节，找对财路3、练就火眼金睛，挑出不繁华的“掘金”地段4、知己知彼，百“赚”不殆——摸清消费者的底细5、盘店有陷阱，别忘给店铺把把脉
二、多学习，勤思考，巧经营1、五大开店法则助你财源广进2、小本创业经营成功原则3、店铺经营管理八大武器4、店铺经营管理的3S原则
三、进货就像挖土豆一样简单1、采购好商品等于卖出一半2、“淘”货中的五个注意事项3、稳赚不赔的进货策略4、具体问题具体分析，三类商品的进货秘笈5、PK批发商，物美价又廉6、寻找品牌代理——大树底下好乘凉7、虚拟网络“挖”出黄金货源8、退货、换货的四个诀窍
四、商品陈列的原则1、商品陈列的目的和重要性2、商品陈列的原则与规律3、商品陈列的类型和方式4、商品陈列的方法和技巧5、卖场广告——快速消费的催化剂6、公关广告——树立独特的品牌优势7、公益广告——为公众谋福利就是为自己谋福利
五、毫不示弱的售货策略1、价格折扣——让顾客蜂拥而至的宝典2、奖品折扣——购物也能赢礼物3、会员折扣——强化推销的经营策略4、变相折扣——给顾客看得到的实惠5、年龄销售法——刺激不同群体需求6、性别销售法——决胜“他”、“她”的经济时代7、心理与情感销售法——高明的投入和产出
六、不可避免的意外，遭遇退货1、退货处理的一般原则2、态度决定利润3、进货渠道与供应商的筛选4、退货管理制度5、如何管理退货6、如何处理顾客投诉7、生意恒久远，诚信永留存8、生意无小事，细节赚大钱9、解决投诉，完善服务
七、做好售后服务，维系客户1、一切都是为了顾客——服务2、售后服务是什么3、如何认识售后服务的必要性4、如何制定售后服务战略5、如何维系客户6、如何开展售后服务工作7、如何实施客户拜访计划8、如何开发新客户
八、选择你的经营方式1、创业者所必须具备的条件2、新型业态模式3、个体经营4、连锁经营5、互联网经营
