1、上班的时候笑容是最好的沟通工具，因为笑容可以是自己的同事和领导愉快，也可以提高顾客和客户对自己的好感，合适的笑容是自己状态的一个表现，可以提高自己的工作能力，加强人际关系。
2、笑容也是一种基本的礼仪，同时也是自己的心态的调节方式，因为任何工作都需要有一个乐观的心态，自己的笑容可以使自己的心情愉快起来，同时笑容也可以是别人知道你的心情很不错，会方式他人的情感。
3、工作的时候遇见领导的时候，一定要面带笑容的打招呼，工作期间和领导说话的时候也要尽量保持自己的笑容，这样给领导一个很好的影响，不要任何时候都严肃的表情，这样使人觉得你难于亲近。
4、同事之间说话的时候，也要尽量保持自己的愉快笑容，这样可以很快的拉近和同事之间的良好关系，有了两个的同事关系，你工作起来也会比较开心，别人也会觉得工作氛围很好，这样可以提高大家对你的好印象。
5、跟客户以及顾客进行沟通的时候，要保持笑容，因为这样的笑容会温暖客户和顾客的心，在一些顾客和客户提出尖酸问题的时候，你始终保持自己的笑容，耐心解答顾客和客户的问题，这样有利于自己工作的开展。
