京东电脑和手机上怎么申请退款和取消订单

 时间:2024-10-15 06:36:12

京东电脑和手机上怎么申请退款和取消订单

电脑上怎么申请退换货

1、点击“我的京东”-“返修退换货” 看图如下

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2、点击:“申请售后”

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3、这里既是账号所有的退换货订单聚集地!可以点击“订单号”

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4、这里即可:“取消订单”或“申请退换货”

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5、填写原因即可

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手机上怎么申请退换货

1、自己下载一个京东的客户端:点击“退换、售后”或“我的订单”

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2、点击:“我的订单”,查看要退换订单详情

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3、点击最下方的“取消订单”即可

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4、填写取消理由即可

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