1、保持风险意识, 坚持原则, 对待风险性较高的订单, 坚持收定金或全款发货.面对初次合作或来自高风险地区的客户, 在不确定客户信用和公司实力的情况下, 要经得住客户的软磨硬泡, 保摆文特晡护好自己, 坚持收定金, 或要求全款发货.
2、一拍绫仑懿旦客户有了拒绝付款的苗头, 调整生产或发货安排, 多方打听客户信息, 做好客户拒绝付款的准备.留意客户拒绝付款前的苗头, 如货物完成了不着急筛觐子裆发货, 回复消息的速度比之前慢了很多, 或者多种方式联系不上客户失联, 货物未完成的要控制生产进度, 货物已完成的不要做发货安排.
3、货物完成, 客户不付款或要求改变之前约定的付款方式, 不要轻易接受或发货.坚持原则, 坚持要求按双方原先商定的付款方式付款, 以免后面更加被动.
4、客户拖欠货款时间过久或明确不付款, 未发货且货物可转卖的, 在催讨货款的同时寻找潜在的买家.
5、已发货未到港或到港时间不长, 客户未能按约定付款的, 催讨货款的同时积极准备退运或寻找当地其他买家.不要接受对方先提货的要求, 同货代紧密联系, 保证货物安全, 做好退运的准备.
6、货物到港多日, 一直拖着不付款, 不能找到其他买家的, 主动给对方打折, 或尽可熹栳缂靖能安排退运.如货殖较高, 尽量不要弃货或港口拍卖, 很多客户拖着不付款就等着就海关低价拍卖, 主动提出给对方恐糍咦鞅打折, 尽可能挽回损失. 评估各项费用, 尽可能安排退运.
7、客户收到货物多日, 不履行付款义务, 催讨货物的同时收集资料准备起诉事宜并通知对方.收集资料证据准备起诉, 正式通知对方起诉事宜, 给客户施压.
8、除了邮件, 电话, 上门等催款方式, 适当使用社交网络给客户施压.很多客户更加注重在当地的声誉, 在社交媒体上适当给予其压力, 催讨货款.
