1、① 点击桌面“设置”图标②找到“应用程序管理”
2、③ 选择“默认应用设置”④ 选择“信息”
3、⑤可以看到当前正在使用的默认短信应用名称。如果使用的是第三方短信应用，请将“信息”勾选，改为使用默认短信应用。同时卸载第三方短信应用。此时检查问题是否解决。
4、以上操作不能解决问题，请备份私人数据后进行恢复出厂设置①击桌面“设置”图标②选择“备份和重置”
5、② 择“恢复出厂设置”
6、 部分短疙熳阊涓信收不到①检查是否将短信号码设置为黑名单。如手机管家（华为手机预置）以及QQ手机管家等第刽五魇哓三方安全管控应用。② 检查手机中拦截软件是否将短信拦截，拦截信息列表中是否可以找到没有收到的短信。如手机管家手机管家（华为手机预置）以及QQ手机管家等第三方安全管控应用。③如果是业务类短信收不到，如银行短信、网站验证码等。请联系相关服务提供商检查是否服务器端有问题
