1、常用联系人身份认证问题。在为其他人员网上购票的时候，需要在网站中先操作“常用联系人”，进行需购票人员的添加。对于大部分人来说，主要就是填写姓名、身份这个号、性别这几项。
2、人员添加后，会返回到常用联系人的列表窗口，如图中所示。但是有时候会发现添加人员后，人员疙熳阊涓信息的核验状态为“待核验”，这种状态的人员是不能买火车票的。这里正确的方法是：本人带着身份证到当地的火车售票窗口进行人工核验，核验的时候，还需要提供主购票人的身份证号信息。我这里的火车站单独有个服务窗口，就是进行身份核验服务的。图2是12306官方网站的解释。
3、有身份证号而没有身份证的情况也可以网络购票，只是取票的时候，需要携带户口本的页面到售票窗口进行人工取票，同时还需告诉售票员你的网络订票的订单号即可。
4、任何一个成人购票者都可购买儿童票，如下图中，先选择一个成人购票者，然后再页面最右边即可看到“添加儿童票”的操作了。
5、添加了儿童票的情况如下图所示。很轻松的完成了儿童票的预定购买。
6、学生票的情况非常复杂，需要的证明比较多，而且学生票只能购买学校所在地与家乡所在地之间的车票，必须在寒暑假时间段，还有车的类型等等限制，并且有非常严格的信息核验，只要如实填写下信息，就可以按规定购买学生票了。因为手上没有真实的学生信息，后续就忽略了。购买过程都是一样的。
