1、消费者可以选择先与药店协商和解;和解不成的，可以请求消费者协会调解;也有权向有关行政部门申诉。
2、有权根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;有权向人民法院提起诉讼。因产品质量问题，通过以上几种情形都可以向药店要求获得赔偿。
3、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
4、保健食品是食品的一个种类，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。
5、经营保健食品的店内都会悬挂经营范妹彖遢哇围包含 " 保健食品 " 的《食品经营许可证》，消费者在购买时要留心。在购买保健食品的时候，必须针对自己的身体状况有选择性购买，了解该产品的保健功能，确认自身符合该产品的 " 适宜人群 "，而非 " 不适宜人群 "。
