1、数据模型继承了EDM子域划分原则，确定由服务目录 、服务过程 、资源 、组织与人员、地域等5个子域组成。
2、服务目录：企业信息化系统为客户和 IT 用户提供的所有 IT 服务及服务规格的有效组织形式；
3、服务过程：对 IT 服务活动抽象建模，包括支撑客户业务活动的卺肿蓦艚系统服务过程，以及面对企业内部 IT 技术活动的专业技术服务过程；
4、资源：支撑 IT 服务所有资源包括硬件资源、软件资源、辅助资源和 IP 资源；
5、组织与人员：消费、实施 IT 服务的组织与人员；
6、地域：描述电信对地理区域、行政管理区域和维护管理区域的管理要求。
7、根据自顶向下、逐层分解的模型设计方法，在明确划分了ITM 模型所具有的 子域 后，需要进一步对各个 子域 进行分解，将子域作为业务实体的聚集。
