1、国服安装异常解决方法：问题：出现ptr版解决方法：退出战网，重启战网，等左上角更新， 即可选择正式版安装下载。问题：需要windows win7 SP1解决方法：去控制面板 选择升级WIN10或者下载一个SP1补丁包。问题：明明是Win10 64位但始终提示是XP不能安装
2、解决方法：打开任务管理器杀掉战网进程，彻鹊奁夭肢底删除Battle.net客户端，系统卸载后再去删除安装目录及用户目录(C:\Users\XXX\AppData)里面Roaming及Local文件夹内的Battle.net文件夹。重新下载Battle.net客户端并安装。进入安装目录内的Battle.net Launcher.exe右键-属性-兼容性-以管理员身份运行此程序，勾选，确定。
3、进入安装目录内的Battle.net.7208文件夹，且以管理员身份运行此程序。运行Battle.net Launcher.exe
4、问题：游戏安装卡在获取数据索引解决方法：先关闭战网进程，删除ow文件夹下data下的indices和另一个文件夹，重启战网。问题：一直卡更新中和正在初始化解决方法：alt+ctrl+del关闭里面叫agent32的程序，重新再打开战网。问题：战网提示需要64位的操作系统，但是自己电脑显示是64位的操作系统
5、解决方法：百度游戏环境包，下载后安装，重遏捍街熘启电脑后打开战网，或者换个系统。去战网安装路径，能看到2个版本的战网，进1104的战网，在点battle net.exe，一个7208，一个7113，进208的。问题：64位不能安装解决方法：找到战网文件夹，战网程序右键属性，把兼容性运行程序取消掉，然后任务管理器把战网进程全关了，注意Agent.exe也属于战网进程，重启程序。
