私房菜餐馆的管理
现在餐饮业竞争激烈,必须另辟蹊径,开一家私房菜餐厅倒是不错的创业路子,毕竟民以食为天嘛,私房菜讲究格调,面对的食客都是中产以上爱生活的人士,而且,这类不太在意价格。不过要留住他们的胃,变成回头客,可要在食材和管理上下功夫,双管齐下才行,今天就主要讲一讲管理方面的经验吧!希望可以帮助到想开私房菜餐馆的创业人士。 一,私房菜,听名字就知道与其他菜式相比,存在一些区别。表现在管理上也有很明显区别,重在餐厅的氛围,要营造出一种家的温馨感觉。
二, 私房菜馆装修设计上从环境到服务要蕴含十足的人情味,满足人们对家庭温暖的需求,人们喜欢流连于家庭的氛围中享用一份精细的美味。
私房菜馆装修设计的同时,要利用情感营销的策略,在顾客理性消费即质量保证和价格合理的基础上,充分满足顾客的感性需求,建立情感品牌,开发情感菜式,选择独特的情感渠道,利用情感口碑促销等手段赢得顾客的芳心。
三,在经营者称谓上一改餐饮行业的惯例,不称“经理”,“总经理”,而是称“总管家”,“管家主事”,就是为了体验出家的感觉了。 在聘用员工上注重40岁左右的下岗女工,这个年龄的女工人生阅历丰富,稳重成熟,热情温馨,更易营造一种家的氛围。 四,在营业时间上,私房菜馆作息时间弹性很大,区别也很大,就想制作菜肴一样,随意性打,包容性强。 五,在私房菜馆的经营管理中,一般来说拿不出大笔的广告费,宣传费之类的开支,所以仍以远古的传播方式进行口口相传,靠口碑出名,一旦形成口碑,食客就会络绎不绝。