1、【做到待人以诚】你要十分真诚,让客户知道你确实是为了他好,并且要很用心,能够一直坚持下去。当你做人做事真诚的时候,客户能够感觉到你的诚意,会被你的言行所感动。
2、【重视客户反馈信息】如果发现客户有什么不满,应该在对方改变主意前,尽快采取行动补救。你要主动联系客户,并征求意见。这样做可表示对客户的重视,从而吸引客户成为回头客。
3、【不为难客户】当客户有为难之处时,你要懂得体谅对方,不要让客户为难。别人不愿意的时候,就应该立马停止你的要求,不要有一丝一毫的勉强。这样会让客户觉得你善解人意,有魅力和吸引力。
4、【多替客户着想】别把对客户没有用的、或是不要的东西卖给他。多站在客户的角度想,不要让客户花不必要的钱,尽量减少客户不必要的花销,这样彼此都可以节省投入,让生意做得更有效率。
5、【帮助有困难的客户】客户在生活中遇到一些困难,你要尽心尽力去帮助,可以做一些销售之外的事情,伸出你的援手。这样你与客户不再仅仅是合辑湃形傥作关系,更多的是朋友关系。当生意结束,关系却不会结束,以后客户有需求的时候还会再次找你。
6、【送合适的礼品】不要忽视每一笔生意。当生意做完的时候,可以送客户一些实用的、精美的小礼品,给客户一点意外的实惠,让每笔生意都有个漂亮的收尾。