1、用手机登录千牛工作台，在页面的下方点“消息”，如图所示。
2、进入“消息”页面，在页面的搜索框内输入该买家的旺旺名；输入后点搜索，如图所示。
3、转到另一页，展示买家资料。然后在页面的右上角一排三个小黑点这里点下，如图所示，
4、在弹出的菜单中点“加入黑名单”，该买家即被拉黑。拉黑后，不能再接收到买家的聊天信息。如图所示。
5、然后，回到步骤2的“消息”页面，在图中箭头所指的位置点下，如图所示。
6、转到联系人的页面，在“黑名单”这里点下，如图所示。看到刚才拉黑的买家号，然后点下买家号，页面转到买家号资料这里，在页面的右上角点下一排刽五魇哓三个小黑点位置，在弹出的菜单中点“移除黑名单”，该买家即被移除黑名单，可以接收买家聊天信息。如图所示。
