管家婆年结常见问题

1、(一)标准篇1. 年结存时提示零除错误解决方法：1） 查看是否有商品资料的单位关系冤铘讵柘没有设置。（可通过：update ptype set unitarate1=1where unitrate1=0将商品的单位关系改为1，标准3.5/4.1通用）2） 执行补丁后再年结存。补丁名称：①3505年结存被零除.sql②标准4.1年结存前-被零除错误.sql2. 年结时提示有损溢科目余额不为零解决方法：1） 查看科目余额表中损益科目是否余额为0，如果不为0，将会计期间结转至12月再做结转损益。（步骤：账务处理—结转损溢—利润科目选择“本年利润”—全选（确认所有科目都已打勾）--结转凭证）2） 结转时提示“当前期间已经记帐的科目没有新增损益”：①确认会计期间已结转至12月，再做结转损益②执行补丁：标准4.1年结存前-当前期间已经记帐的科目没有新增损益.sql3） 结转损溢提示超时：①执行补丁“标准4.1年结存前-结转损益超时补丁.sql”②查询分析器中执行“4151手工结转损益并记账.sql”3. 期末结账提示超时过期解决方法：1） 在服务器端安装目录下找到config.ini文件，打开后在server区域的最后一行录入command timeout=0,保存后，重新登录软件。2） 执行补丁：标准4.1年结存前-4.1财务手工结帐.sql(适用标准4.1，查询分析器中执行)4. 年结存提示超时过期解决方法：（注意：必须确认损溢类科目余额为零）1） 先执行“根据明细重算科目余额 ”（标准3.5和4.1补丁不同）2） 在查询分析器中执行“标准35手工年结存”、“41手工年结存”（标准3.5和4.1补丁不同5. 年结存后不能删除基本信息解决方法：1） 查看基本信息是否已有数据。2） 是否有科目辅助核算（例：应收账款核算客户，如需删除客户名称，需在账务数据中先删除应收账款下该客户的信息，再在基础资料中删除）3） 确认无待审核单据的前提下，执行“不能删除基本信息.sql”（标准3.5和4.1补丁不同）6. 年结存后订单的到货数量未清空（例：年前订单33个，到货27个，年结后订单的数量自动为6个，但到货数量仍为27个，导致选择订单时不能看到商品明细）解决方法：1） 执行补丁：41重算订单到货数量.sql(适用标准41版本)7. 年结存后实物库存引入账面库存，无法将序列号引入解决方法：1） 商品设置严格管理序列号2） 期初状态下执行补丁“41将进销存期初序列号转入仓库期初序列号-年后.sql”3） 年结后实物仓库序列号与年结前不一致：①如果已做年结，可将年结前和年结后的数据发送至数据修复中心处理。②如果刚做年结，可恢复年结前备份，执行“标准4.1年结存后实物库存序列号错误补丁年结前执行”8. 年结存后，取消辅助核算提示：有业务单据关联解决方法：1）执行补丁“4.1删除多余辅助核算信息”9. 财务版开账时提示：收入支出科目有余额不能开账解决方法：1） 恢复年结前的数据，依次执行以下脚本：“财务版的年结存没有清除往年的凭证”“根据明细重算科目余额”确认损益科目无余额再开账测试。2） 执行补丁“收入支出类科目有余额无法开帐”3） 商品流通企业制度执行补丁“开帐提示损溢类科目有余额(516(商品流通企业)”4） 工业企业制度执行“收入支出类科目有余额无法开帐(516工业企业”10. 财务版开账时提示：有外币，不能开账解决方法：1） 查看外币设置中以前年度是否已设置有汇率（注：重点检查2004-2013年），如果有，先清除外币汇率，保存后再开账。2） 执行补丁“财务版有外币不能开账补丁”（适用5.1版本）11. 财务6.0年结存提示超时过期解决方法：1） 设置财务服务器：右键—恢复显示—设置—sql server连接超时设置改为0—退出服务器，重新登录软件。2） 确认损溢类科目无余额，执行补丁“手工年结存