1、一、情况描述情形一：点击打印，长期无反应，打印机处于休眠状态；情形二：点击打印，长期无反应，打印机处于就绪状态；总的来说，点击打印，多次点击，打印机无反应。
2、二、原因情形一原因是，现在很多打印机为了省电，一旦无任务，就直接进入休眠状态。这种情况通常葛激握颟发生上班时间，目前我接到故障最多的时候。情形二原因是，打印机处于就绪状态，但共享用户访问主机线路断开，这种情况居多。多是因为打印机休眠状态，就算唤醒打印机，但线路依然处于断开。这种情况就需要重连，其实还有一种情况是，主机电脑长期运行，服务已经断开。
3、三、处理1. 对于以上情形，不管你点击多少次，只要排队第一任务出现错误，打开任务窗口，右下角会有错误提示，所以要点击【胃申赜驵取消所有任务】，根据电脑运行速度，有时候可能会遇到删除不了第一任务，就需要主机删除，因为权限问题。操作：点击【开始】-【设备和打印机】-双击【查看正在打印的内容】
4、 打印机手动打开硒鼓或者纸盒，让它自行检测，从休眠状态变成就绪状态。再点击【打印】查看是否可以打印，这种处理方法多适用于刚上班打印不了的情形。
5、 如果打印机处于就绪状态，依然没看到有数据传送过来，那说明通讯断开，这种情况需要共享方删除连接，重新重连。适用多种情况，具体操作如下：a.右键【删除】-确认【是】
6、b.先从网络找到主机连接，双击建立，一般都会自动连接上，若出现其他错误，可以查看之前所写共享设置方法。操作：双击【网络】-搜索显示【主机名】-双击并点击连接共享打印机。
7、还有一牡啾锯辏种方法，最简单也是最实用，就是关闭打印机，重启主机，再开打印机。 这种方法，要注意顺序，先关闭打印机，然后再重启主机，再开打印机，目的是让打印机埠们萁猕自检时候主动与主机通讯，检测是否通畅。重启主机目的是重启打印机服务，也将很多已点击取消任务进行删除，清除队列，这样方法，简单又实用。
8、 以上方法都没法解决问题，那么可以利用我之前硬件检查方法，排除线路，安装驱动，重连设备。 打印机运行过程中，难免会遇到很多小故障，而这些故障原因是多种的，我们要用最常规方法去排除，很快就可以解决故障了。
